AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Detox-in-1-dag
Willkommen bei Detox-in-1-dag. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle unsere Produkte und Dienstleistungen gelten. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@detox-in-1-dag.nl. Während der Bürozeiten beantworten wir Fragen in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist.
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen so speichern kann, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer: Q-Health Europe B.V., handelnd unter dem Namen Detox-in-1-dag, die juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Q-Health Europe B.V., handelnd unter dem Namen Detox-in-1-dag
Adresse: Middendam 4, 1141 BC Monnickendam
Telefon: +31 (0)85 - 369 55 93 (Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr)
E-Mail-Adresse: info@detox-in-1-dag.nl
Handelsregisternummer (KvK): 42104802
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866604716B01
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird angegeben, wo die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Bei Widersprüchen zwischen spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die für den Verbraucher günstigste Bestimmung.
Artikel 4 – Das Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält klare Informationen über den Preis (einschließlich Steuern), etwaige Versandkosten sowie die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die gestellten Bedingungen erfüllt.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung.
Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Das Produkt darf nur so weit ausgepackt oder verwendet werden, wie es nötig ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Zum Widerruf hat sich der Verbraucher unter info@detox-in-1-dag.nl zu melden und das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zu verwenden.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Unternehmer erstattet den vollständigen Kaufbetrag, einschließlich etwaiger Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, die schnell verderben können oder eine begrenzte Haltbarkeit haben, sowie für Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
Artikel 9 – Der Preis
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Offensichtliche Preisfehler binden den Unternehmer nicht.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
Etwaige Beanstandungen wegen Mängeln sind innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung schriftlich zu melden.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Kann ein Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen informiert und hat das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.
Befristete Verträge können zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
Artikel 13 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt beim Abschluss der Bestellung über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden, darunter iDEAL.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Unternehmer das Recht vor, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich an info@detox-in-1-dag.nl zu melden.
Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
Können Verbraucher und Unternehmer sich nicht einigen, kann der Verbraucher die Streitigkeit über die europäische OS-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr) vorlegen.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Ergänzende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie sich jederzeit an info@detox-in-1-dag.nl wenden.